Возврат

Тщательно проверяйте товар при покупке/при получении заказа.

Воспользуйтесь возможностью примерки, для того чтобы не ошибиться.*

Товар, заказанный на cozyhome.ru и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 7 дней, с момента получения.

Возможные способы возврата товара:

В пункте самовывоза:

По адресу 125315, г. Москва, метро Сокол, ул. Балтийская, д. 15 офис 710.. (с 9:00 до 18:00, с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней.

Почтой России:

По адресу 125315, г. Москва, ул. Балтийская, д. 15 офис 710..

Информацию о тарифах и сроках доставки уточняйте в отделениях ФГУП "Почта России" или на их официальном сайте. 

Вместе с возвращаемым товаром необходимо приложить следующие документы:

1. Заявление на возврат.

2. Копия паспорта - стр. 1 и 2 (или иного другого документа, удостоверяющего личность).

3. Копия накладной и чека.

Рекомендуем отправить посылку с объявленной стоимостью.

Компания ООО «Текстиль-Ритейл» не компенсирует стоимость за почтовое отправление.

* Согласно ГОСТу 25296-2003 бельевые изделия включают в себя следующие виды: пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия. И не подлежат возврату. Просим возвращать не подошедший товар курьеру сразу при примерке.