Возврат
Тщательно проверяйте товар при покупке/при получении заказа.
Воспользуйтесь возможностью примерки, для того чтобы не ошибиться.*
Как вернуть товар?Товар, заказанный на cozyhome.ru и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Возможные способы возврата товара:
В пункте самовывоза:
По адресу 125315, г. Москва, метро Сокол, ул. Балтийская, д. 15 офис 710.. (с 9:00 до 18:00, с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней.
Почтой России:
По адресу 125315, г. Москва, ул. Балтийская, д. 15 офис 710..
Информацию о тарифах и сроках доставки уточняйте в отделениях ФГУП "Почта России" или на их официальном сайте.
Вместе с возвращаемым товаром необходимо приложить следующие документы:
-
Заявление на возврат.
-
Копия паспорта - стр. 1 и 2 (или иного другого документа, удостоверяющего личность).
-
Копия накладной и чека.
Рекомендуем отправить посылку с объявленной стоимостью.
Компания ООО «Текстиль-Ритейл» не компенсирует стоимость за почтовое отправление.
* Согласно ГОСТу 25296-2003 бельевые изделия включают в себя следующие виды: пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия. И не подлежат возврату. Просим возвращать не подошедший товар курьеру сразу при примерке.
